Che cos’è VINCI Sicilia?

Vinci Sicilia è un’azienda situata alle pendici dell’Etna di eccellenze agroalimentari che offre sulle tavole di tutto il mondo la tradizione siciliana e la qualità italiana certificata.

Proponiamo condimenti prelibati per una clientela esigente, in distribuzione internazionale all’interno dei migliori markets internazionali del settore.

Le nostre ricette restituiscono ai sensi il profumo e la fertilità di una terra ricchissima di influssi e di culture millenarie. Degustarli è, dunque, un’esperienza completa che consente di connettersi profondamente con il territorio siciliano.

Questo è il valore aggiunto di Vinci Sicilia: saper racchiudere, nel solco della tradizione regionale, il meglio delle ricette tipiche in un packaging raffinato e in un ottimo rapporto qualità – prezzo.

Gli aromi della tradizione mediterranea, le colture selezionate, le carni più scelte diventano specialità pronte, dal sapore superbo, adatte sia al pranzo che alla cena e a ogni occasione, raffinata o informale. Visitate ciascuna pagina dedicata ad ogni specifico prodotto, per iniziare il vostro viaggio di scoperta: troverete negli ingredienti, nelle coltivazioni, nei procedimenti di preparazione tante microstorie ricche di aneddoti, di costumi, di tracce ed echi della cucina siciliana.

 

I miei dati personali sono al sicuro?

Inserendo i tuoi dati su VINCI Sicilia sei al sicuro. Per maggiori dettagli leggi la nostra Privacy Policy.

Per effettuare un ordine devo essere registrato a vincisicilia.com?

Sì. Le nostre offerte sono riservate ai soli membri registrati al sito.

Come posso cambiare i miei dati di accesso (mail, password, ect..)?

Basta cliccare sul tuo nome che trovi in alto a destra nella parte dedicata alla testata del sito. Da lì avrai accesso al pannello dei tuoi dati personali e potrai modificare ciò che preferisci. Se vuoi cancellare il tuo account scrivici a vincisicilia.com

 

Vorrei contattare VINCI Sicilia e dare dei suggerimenti: cosa devo fare?

Il tuo parere per noi è molto importante. Scrivici a info@vincisicilia.com e ti risponderemo nel minor tempo possibile.

Posso annullare un ordine effettuato?

Si, è possibile annullare un ordine se l’annullamento viene richiesto prima della spedizione. Puoi richiede l’annullamento scrivendo a info@vincisicilia.com Se hai avuto dei problemi durante l’acquisto, scrivici e spiegaci l’accaduto. Faremo del nostro meglio per risponderti al più presto.

Come posso restituire un prodotto?

Per conoscere la procedura di restituzione, consulta le nostre condizioni di vendita oppure scrivici una mail a info@vincisicilia.com

Ho ricevuto un prodotto danneggiato o che non mi piace: come posso restituirlo ed essere rimborsato?

I nostri corrieri nazionali e internazionali sono molto attenti a maneggiare con delicatezza i pacchi inviati da VINCI Sicilia ai suoi membri. Inoltre, ogni prodotto viene attentamente protetto con cartone e/o pluriball e successivamente inserito all’interno della scatola VINCI Sicilia. Se per qualche motivo uno o più prodotti dovessero essere arrivati danneggiati al tuo indirizzo, contatta immediatamente il nostro customer care all’indirizzo info@vincisicilia.com e spiegaci l’entità del danno. I nostri operatori provvederanno a risponderti nel minor tempo possibile.

In caso di merce danneggiata potrebbe esserti richiesto di spedirci i prodotti da restituire e di anticiparci via mail una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro.

In caso di prodotti che non sono di tuo gradimento leggi le nostre condizioni di vendita nel paragrafo dedicato alla restituzione della merce.

Posso cambiare il mio indirizzo di consegna del pacco?

Una volta che un ordine è stato effettuato non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Se però non hai ancora effettuato un ordine puoi correggere o modificare il tuo indirizzo in ogni momento: basta cliccare sul tuo nome che trovi in alto a destra nella parte dedicata alla testata del sito. Da lì avrai accesso al pannello dei tuoi dati personali e potrai modificare ciò che preferisci.

 

Che tipo di metodo di pagamento posso utilizzare su vincisicilia.com?

Puoi utilizzare Paypal e le principali carte di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Poste Pay), oppure pagare in contanti al momento della ricezione della merce

I miei dati sono al sicuro quando effettuo un pagamento?

Con VINCI Sicilia sei al sicuro: tutte le informazioni di pagamento sono criptate per assicurare il massimo grado di privacy.

Che cos’è il codice CVV della carta di credito?

Il codice CVV è un numero composto da 3 cifre stampato sul retro della tua carta di credito.

Ho richiesto fattura ma non l’ho trovata nel pacco. Come posso averne una copia?

Se hai richiesto la fattura al momento dell’acquisto ma non l’hai trovata all’interno del pacco, richiedi una copia a info@vincisicilia.com specificando il numero di ordine, la ragione sociale e P.Iva.

Quali sono i tempi di spedizione del mio pacco?

I tempi di spedizione dipendono dai prodotti che hai scelto. Se tutti i prodotti nel tuo carrello sono “in pronta consegna”, l’ordine verrà spedito entro 24h lavorative, negli altri casi potrebbero essere necessari più giorni.

Posso tracciare la spedizione del mio ordine?

Certamente. Poche ore dopo l’avvenuta spedizione riceverai una e-mail con tutti i riferimenti per seguire le fasi di consegna.

Quanto costa la spedizione di un pacco?

Le spese di spedizione sono fisse e ammontano a 6,00€. Se però il tuo ordine è pari o superiore a 49.0 € le spese di spedizione sono totalmente gratuite.